مشاكل الحساب خدمه العملاء قهر اون لاين

مشاكل الحساب

ملاحظه:
qahr@conqueronline.com (ل conquer online)

الى دفتر العناوين "address book" او قائمة البريد الآمن "safe sender list ". 1. يرجى ملء البيانات الكامله و الصحيحه في الاستماره التاليه. 3. للتأكد من استلامك لرسائلنا، يرجى اضافة


2. يرجى تقديم مشكلة حسابك في الوقت المناسب. و بصفة عامه، نحن لا نستطيع تولي الحالات التي مر عليها أكثر من 15 يوم.

اذا لم تستطع ملء الإستماره التاليه بسبب عدم تذكر أو تقديم البريد الإلكتروني المسجل، فيرجى ارسال أكبر قدر ممكن من البيانات المطلوبه في الإستماره إلى البريد الإلكتروني أعلاه. و سوف يتولاها ال GM قريبا.
ملاحظه: من فضلك انتظر مدة 1-2 من أيام دوام العمل لمتابعة الحاله. شكراً لتفهمك.


هذه الاستمارة توضح عن مشاكل الحساب

1. اختار اسم اللعبه
2. اختار نوع الخدمه (فقدت كلمه المرور- فقدت كلمه مرور الخزنه- نسيت بيانات الامان- اخرى)
3. هويه دخول الحساب (اسم الدخول باللعبه)
4. اسم السيرفر (اختار فى اى سيرفر انت)
5. اكتب اسم الشخصيه بداخل اللعبه كاملا
6. اكتب كلمات المرور الذى انشئتها منذ ان قمت بالتسجيل والافضليه لاول 3 كلمات مرور صحيحه
7. اكتب بريدك الالكترونى الضامن الذى سجلت به حسابك (غير ذلك فلا يوجد طلب )
8. اكتب سؤال الامان او اختار من القائمه الموجوده (فى حاله نسيان السؤال اكتب لا اتذكر)
   
9. اكتب اجابه السؤال (فى حاله اذ كنت نسيت الاجابه قل لا اتذكر)
10. رقم البطاقه الشخصيه او كود الامان المكون من 8 ارقام (فى حاله عدم التذكر قل لا اتذكر )
11. اكتب ارقام و اكواد كروت الشحن اذ قمت بالشحن (فى حاله عدم الشراء قل لا يوجد كرت شراء)
12. وصف المشكله بتعتمد على طلب الاستمارة اذ فقدت كلمه مرو هتقول فقدت كلمه مرور والخ
13. اكتب كود التصديق
14. اعتمد الطلب
    

اعتقد انى قمت بشرح وافى مكتوب ومصور

ونصيحتى للاعضاء:

• اى شريك تجارى الغى التجارة هتقولى دا صديقى وحبيبى والخ هقولك بلاش لان لو ضاعت حاجتك مش هترجع نهائى انا كلامى واضح علشان محدش يقول الادارة هى السبب لاء حبيبى الادارة بتقولك فى قانون شركاء التجارة انها غير مسئوله فلا تلمونا الا نفسك عايز تعمل شريك تجارة وتبادل العتاد اعملو مع حسباتك الاخرى افضل

• احمى عتادك اغلق العتاد

• اكتب كلمه مرور كبيرة معقده ارقام واحرف

• اكتب رقم مرور للحزنه

• بريدك الضامن لحسابك لا تتحدث منه نهائى دائما اجعله مغلق لا يعرفه الا انت فقط لا تضيف اصدقاء عليه
• ضع برنامج حمايه مدفوع افضل من المجانى قم بعمل فحص كل اسبوع لجهازك عن الفيروسات وملفات التجسس
• لا تثق فى رابط من اى شخص يرسله اليك داخل اللعبه او عبر البريد او عن طريق المحادثه فى الاميل
  
• لا تكتب بيناتك الشخصيه للحساب لاى شخص نهائى نهائى نهائى
• خلى بالك دائما ان الادارة تعطى لكل شخص حقوقه ولا تعطى الحق لمن خالف قواعدها

شكرا لكم
انتهى الشرح